Conditions Générales de Vente

 

Les présentes conditions de vente régissent l'ensemble des relations entre l'Agence Berdet et ses clients. Ces conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur lors de la passation de la commande.

Les prix sont Toutes Taxes Comprises et sont susceptibles de modifications sans préavis.Les frais de port sont facturés au tarif repris sur le bon de commande. Ils sont calculés selon le poids du cumul de chaque article et correspondent aux tranches de tarifs communiqués par la poste pour le collissimo suivis.

Le prix des articles commandés est payable en totalité dès l 'émission de votre bon de commande sur le site par chèque bancaire à l'ordre de l'Agence Berdet.

Les commandes ne seront définitives qu'à la date de réception du règlement.Les délais de livraison sont au maximum d'un mois. Les dépassements de ces délais ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts. La livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur.

Les photographies et les couleurs illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel.Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de l'Agence Berdet ne pourra être engagée. A la réception des marchandises, l'acheteur doit impérativement vérifier leur état et leur conformité par rapport à la commande.Dans le cas où le colis serait trop abîmé, l'acheteur doit le refuser et le faire constater par la poste. Toutes réclamations relatives à un défaut de marchandises livrées par rapport au bon de commande doivent être formulées par écrit dans un délais de 48 heures à l'Agence Berdet, à défaut de quoi, le droit de réclamation cessera d'être acquis.

Dans les conditions prévues par l'article L121-16 du Code de la Consommation et dans le cadre de la vente à distance, l'acheteur dispose d'un délais de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison de sa marchandise qui lui sera remboursée contre restitution des produits livrés. L'acheteur doit retourner les marchandises dans leur état d'emballage d'origine. Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, dans le cas où le client passera commande auprès de fournisseur autre que l'Agence Berdet, il devra effectuer ses réclamations auprès du service client de l'acheteur. A défaut, les tribunaux Français seront seuls compétents.